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为了更好地提供服务,从2009年开始,华润燃气每年订立服务承诺,从稳定供气、安全保障、预约服务、燃具售后服务、服务电话、服务质量、客户意见等七方面制订服务目标,务求不断改善管理,努力提升客户服务水平。