客户服务

Customer service

NOTICE

通知公告

安检通知
留言中心14/05/08
留言中心14/05/08
留言中心14/05/08
停气通知
通知14/07/02
通知14/07/02
通知14/07/02

CONTACT US

联系我们

24小时客服热线:
0419-2962777
服务分类
当前位置:首页 > 客户服务 > 服务分类

1、报险报修类:

    1、 室内燃气管线和设施抢险维修

2、供用气咨询:

    1、常规类             a、燃气安全常识         b、安全用气须知

    2、停气信息查询

    a、计划停气查询(停气时间、区域、恢复时间)        b、临时停气查询(停气时间、区域、恢复时间)

    3、零散户安装咨询

    a、申请用气程序        b、安装流程            c、安装价格

    4、气费查询

    a、燃气价格            b、燃气使用费用        c、缴费咨询

    5、其他信息咨询

    a、国家相关政策        b、燃气公司电话        c、保险        d、其他

3、投诉建议:

         1、投诉受理          2、建议与表扬

4、燃气业务:

         1、抄表              2、室内燃气设施安全检查      3、通气               4、室内燃气设施改造

         5、换表              6、用气报停              7、补换客户服务卡(工商户)   8、用气性质变更

         9、管线改造       10、民用预存气费收取         11、零散初装费收取            12、零散户报装

         13、退费办理

5、稽查类:

         1、违章           2、偷盗气         3、欠费停气

6、通知类服务:

         1、缴费通知       2、欠费通知       3、停气通知

7、百尊燃气具销售:

         1、销售           2、安装           3、售后